Última actualización: 10/10/2026
En AG CRM, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartas con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de integración con WhatsApp Business API.
Para proporcionar nuestros servicios de CRM y mensajería a través de la API de WhatsApp, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
Bajo ninguna circunstancia venderemos, alquilaremos o compartiremos los mensajes de los usuarios a terceros con fines publicitarios.
Nuestra plataforma se integra con los servicios de Meta Platforms, Inc. Al utilizar nuestro sistema, también estás sujeto a las Políticas Comerciales de WhatsApp y sus términos de privacidad. Meta procesará los mensajes de acuerdo con su propia infraestructura de encriptación y entrega.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todo el tráfico hacia y desde la API de Meta se transmite a través de conexiones seguras (HTTPS).
Los datos se almacenan en nuestros servidores mientras tu cuenta esté activa. Si deseas eliminar tu cuenta o los datos de un cliente específico, puedes hacerlo desde el panel de administración del CRM, y los registros serán borrados de nuestra base de datos.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del administrador del sistema de tu empresa o escribiéndonos directamente al soporte técnico.